Кредиты

Пересмотр условий кредита в исключительных случаях

В соответствии с Положением «О минимальных требованиях к деятельности коммерческих банков при осуществлении взаимодействия с потребителями банковских услуг» (зарегистрированным Министерством юстиции 2 июля 2018 года за № 3030):

Банк вправе в установленном порядке пересматривать условия действующих кредитных договоров потребителей (клиентов), испытывающих затруднения с осуществлением своевременных кредитных платежей в связи с финансовыми трудностями, сложными жизненными обстоятельствами либо обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор). При этом могут быть пересмотрены такие условия договора, как продление срока погашения кредита, пересмотр процентной ставки по кредиту, а также уменьшение размера неустоек, начисленных вследствие просрочки кредитных платежей.

Основаниями для пересмотра условий действующего кредитного договора являются:

• Смерть одного из кормильцев семьи;

• Увольнение одного из кормильцев семьи (за исключением увольнения по собственному желанию);

• Тяжелое заболевание одного из членов семьи;

• Утрата жилья в результате обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), произошедших на территории Республики Узбекистан.

Заявление, поданное потребителем в связи с возникновением указанных выше обстоятельств и содержащее просьбу о пересмотре условий договора, таких как продление срока погашения кредита, пересмотр процентной ставки по кредиту и уменьшение размера неустоек, начисленных вследствие просрочки платежей, подлежит рассмотрению Банком в срок, не превышающий 30 дней.

К заявлению прилагаются документы, подтверждающие возникновение указанных выше обстоятельств (свидетельство о смерти, приказ о расторжении трудового договора, медицинская справка, а также сертификат, выданный уполномоченным государственным органом, подтверждающий обстоятельства непреодолимой силы, произошедшие на территории Республики Узбекистан). На основании указанных документов и других информационных источников ответственные подразделения Банка анализируют фактическую платежеспособность потребителя (клиента) как основной критерий и по результатам анализа представляют отчет в Кредитный комитет.

О принятом Кредитным комитетом решении потребитель (клиент) уведомляется в течение 3 (трех) рабочих дней. В случае удовлетворения заявления, по соглашению сторон в кредитный договор и его приложения вносятся соответствующие изменения и дополнения. В случае отказа в удовлетворении заявления потребитель (клиент) уведомляется о причинах отказа.

Кроме того, вопрос о продлении срока погашения действующих кредитов женщин, не имеющих возможности своевременно осуществлять платежи в связи с выходом в отпуск по беременности и родам, может быть рассмотрен на срок до десяти месяцев на основании их заявления в порядке, установленном выше.