Сертификат Ahbor-Reyting для АО "КДБ Банк Узбекистан"
26.03.2024
В марте 2024 года в АО "КДБ Банк Узбекистан" было проведено маркетинговое исследование по определению качества оказываемых банком услуг по методике разработанной Рейтинговым агентством ООО "Ahbor-Reyting", по измерению индекса степени приверженности и лояльности клиентов (NPS), а также индекса удовлетворенности клиентов (CSI).
По результатам опроса Рейтингового агентства ООО "Ahbor-Reyting", АО "КДБ Банку Узбекистан" присвоены следующие оценки:
По NPS – 96% (Промоутер).
По CSI – 97% (Очень довольные).
По итогам исследования АО "КДБ Банку Узбекистан" был присужден Сертификат уровнем рейтинга qA1 (ВЫСОКИЙ-СОВРЕМЕННЫЙ).